Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für vereinbarte Webdesign-, Gestaltungs- und Care-Leistungen von MERADIM, Inhaber Baris-Sefa Mercan, Kiefernstraße 34A, 85649 Brunnthal, Deutschland (nachfolgend „MERADIM“). MERADIM ist unter kontakt@meradim.de und telefonisch unter +49 176 30314368 erreichbar.
Das Angebot von MERADIM richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die den Auftrag für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit erteilen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht angeboten. Vertragspartner von MERADIM ist der jeweilige Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“). Handelt eine Person für ein Unternehmen, ist dieses Unternehmen der Kunde. MERADIM und der Kunde werden gemeinsam „die Parteien“ genannt.
Diese AGB werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Parteien deren Geltung bei Vertragsschluss vereinbaren. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Bereits geschlossene Verträge werden durch die Veröffentlichung dieser AGB nicht geändert.
2. Angebot und Leistungsumfang
Die Darstellung der Leistungen von MERADIM auf der Website ist eine Einladung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots oder die beiderseitige Vereinbarung eines Projektvertrags zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung einer Anfrage ist noch keine Auftragsannahme.
Umfang, Ergebnisse, Termine, Korrekturrunden und Vergütung ergeben sich aus dem Angebot, dem Projektvertrag und der vereinbarten Leistungsbeschreibung. Diese Unterlagen gehören zum Vertrag. Zusatzleistungen werden vor Ausführung in Textform abgestimmt. Für größere Erweiterungen erhält der Kunde ein eigenes Angebot. Ein bestimmtes Suchmaschinenranking, eine bestimmte Anzahl von Anfragen oder ein bestimmter Umsatz wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
3. Zusammenarbeit und Mitwirkung
Der Kunde benennt eine entscheidungsbefugte Ansprechperson und stellt erforderliche Inhalte, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereit. Der Kunde darf nur Inhalte übergeben, für deren vereinbarte Nutzung die erforderlichen Rechte bestehen. Erkennbare Rechtekonflikte teilen die Parteien einander unverzüglich mit.
Benötigte Zugänge werden über einen abgestimmten sicheren Weg bereitgestellt. Soweit im Angebot enthalten, erstellt MERADIM Entwürfe für Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweise auf Grundlage geeigneter Vorlagen oder Generatoren und bindet sie technisch ein. Eine Rechtsberatung ist damit nicht verbunden. Der Kunde prüft die Entwürfe vor dem Launch selbst oder lässt sie rechtlich prüfen. Der Kunde stellt die hierfür erforderlichen Angaben zu seinem Unternehmen, seinen Angeboten und eingesetzten Diensten vollständig und richtig bereit. Auf erkennbare Lücken weist MERADIM den Kunden hin. Die Verantwortung von MERADIM für die vereinbarte Leistung bleibt bestehen.
Rückmeldungen und gestalterische Freigaben erfolgen grundsätzlich innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bereitstellung des jeweiligen Entwurfs. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Geschäftssitz des Kunden. Falls eine längere Prüfung erforderlich ist, stimmen die Parteien die Frist angemessen ab. Für die abschließende Abnahme gilt Abschnitt 5.
Verzögerungen bei erforderlicher Mitwirkung können eine angemessene Anpassung des Zeitplans notwendig machen. Verbindliche Termine vereinbaren die Parteien ausdrücklich und halten sie in Textform fest. Kann MERADIM einen Termin voraussichtlich nicht einhalten, informiert MERADIM den Kunden unverzüglich über die Auswirkungen und einen neuen Zeitplan. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Verzug bleiben bestehen, einschließlich eines Rücktritts ohne Nachfrist, wenn dessen gesetzliche Voraussetzungen vorliegen.
4. Vergütung und Zahlung
Es gilt die individuell vereinbarte Vergütung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist, sind bei Website-Projekten 40 Prozent nach Vertragsschluss und 60 Prozent nach Abnahme zu zahlen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang fällig. Die Projektarbeit beginnt nach Eingang der vereinbarten Anzahlung und zum abgestimmten Starttermin.
Vorher vereinbarter Zusatzaufwand wird, sofern kein anderer Preis vereinbart ist, mit 70 Euro netto je Stunde abgerechnet. Wiederkehrende Care-Leistungen werden monatlich im Voraus berechnet.
Verfügbare Zahlungsarten stehen auf der Rechnung oder der zugehörigen Zahlungsseite. Bei SEPA-Lastschrift ist ein wirksames Mandat erforderlich. Für Rechnungen und Zahlungsabwicklung kann Stripe eingesetzt werden. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
5. Gestaltung, Korrekturen und Abnahme
Bei Website-Projekten stimmen die Parteien das Design in Etappen ab. Zunächst erfolgt die Freigabe des Seitenplans, anschließend des Startseitenentwurfs und danach der weiteren Seiten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind 2 Korrekturrunden je Seite im vereinbarten Leistungsumfang enthalten. Eine Korrekturrunde umfasst die gebündelten Änderungswünsche des Kunden zum jeweiligen Entwurf.
Freigegebene Entwürfe bilden zusammen mit der Leistungsbeschreibung den Maßstab für die weitere Umsetzung. Änderungswünsche an bereits freigegebenen Gestaltungen stimmen die Parteien hinsichtlich Aufwand, Vergütung und Zeitplan vorab ab. Gestalterische Zwischenfreigaben sind keine Abnahme des gesamten Werks. Die Beseitigung von Mängeln wird nicht auf Korrekturrunden angerechnet. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Bei werkvertraglichen Leistungen informiert MERADIM den Kunden über die Fertigstellung und bittet um Prüfung und Abnahme. Dafür setzt MERADIM eine angemessene Frist, in der Regel 10 Arbeitstage ab Bereitstellung des fertiggestellten Werks und Zugang der Abnahmeaufforderung. Bei umfangreicheren Prüfungen ist die Frist entsprechend länger. Festgestellte Mängel teilt der Kunde möglichst konkret mit. Die Abnahme kann in Textform oder über die dafür vorgesehene Funktion im Kundenportal erklärt werden.
Für Abnahme, Nacherfüllung und Mängelrechte gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Abnahmefiktion richtet sich nach § 640 Abs. 2 BGB. Die bloße Anzeige eines Projektstands oder einer Frist im Portal ersetzt die gesetzlichen Voraussetzungen nicht.
6. Nutzungsrechte und Leistungen Dritter
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den von MERADIM erstellten fertigen Arbeitsergebnissen die für den vereinbarten Zweck erforderlichen einfachen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte, soweit nichts anderes vereinbart ist. Rechte an nicht ausgewählten Entwürfen und Zwischenständen werden nur bei gesonderter Vereinbarung übertragen.
Bei Schriften, Bildern, Software und anderen Bestandteilen Dritter gelten deren jeweilige Lizenzbedingungen. Gesonderte Lizenz- oder laufende Betriebskosten werden vor der Beauftragung abgestimmt. Rechte Dritter werden durch diese AGB nicht erweitert.
Nach der Veröffentlichung des Arbeitsergebnisses darf MERADIM das öffentlich sichtbare Arbeitsergebnis unter Nennung des Unternehmens des Kunden als Referenz zeigen und einen dezenten Hinweis auf MERADIM im Footer der Website anbringen. Der Kunde kann beidem jederzeit in Textform widersprechen. Einen vorhandenen Hinweis oder eine Referenz entfernt MERADIM dann innerhalb angemessener Frist. Vertrauliche Informationen, interne Auswertungen und nicht öffentliche Projektstände werden dadurch nicht zur Veröffentlichung freigegeben. Persönlichkeitsrechte, Datenschutz und Rechte Dritter bleiben zu beachten.
7. Care-Betreuung
Care wird nur bei ausdrücklicher Buchung als fortlaufende Betreuung vereinbart. Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem Angebot an den Kunden. Das reguläre Angebot umfasst Updates, Sicherheit, Backups, Monitoring, Änderungen bis zu 2 Stunden pro Abrechnungsmonat und einen Monatsbericht für 149 Euro netto pro Monat.
Das Änderungskontingent kann für vereinbarte inhaltliche Pflege genutzt werden, beispielsweise für Texte, Bilder oder einfache zusätzliche Inhaltsseiten im bestehenden Aufbau. Bestimmte Reaktionszeiten, Kontrollintervalle, Wiederherstellungstests und die Betreuung besonderer Drittsysteme gelten, soweit sie im Angebot an den Kunden oder in der Leistungsbeschreibung vereinbart sind.
Bei Website-Paketen ist 1 Monat Care inklusive. Eine kostenpflichtige Fortsetzung erfolgt nur, wenn Care ausdrücklich gebucht wurde. Die Betreuung beginnt zum nach der Abnahme vereinbarten und mitgeteilten Starttermin. Bei gebuchter fortlaufender Betreuung beginnt die kostenpflichtige Abrechnung nach dem Inklusivmonat.
Gebuchte Care-Betreuung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Der Kunde kann auch während des Inklusivmonats zum Ende dieses Monats kündigen. Maßgeblich ist der mitgeteilte Abrechnungszeitraum, der vom Kalendermonat abweichen kann. Die Kündigung ist per E-Mail an kontakt@meradim.de oder über die angebotene Kündigungsfunktion im Kundenportal möglich.
Nicht genutztes Änderungskontingent wird nicht in Folgemonate übertragen. Zusätzlicher Aufwand wird vor Ausführung abgestimmt. Neue Funktionen oder umfangreiche Erweiterungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
8. Kundenportal und Kommunikation
Das Kundenportal unterstützt den Austausch von Projektständen, Dateien, Nachrichten, Freigaben und Rechnungen. Der Kunde schützt seine Zugangsdaten und persönlichen Anmeldelinks vor dem Zugriff Unbefugter und meldet einen vermuteten Missbrauch unverzüglich.
Auf Wunsch des Kunden schaltet MERADIM automatische Portal-E-Mails für dessen Konto aus. Angeforderte Anmeldelinks bleiben möglich. Rechnungs- und Zahlungshinweise werden separat behandelt. MERADIM ist unabhängig vom Portal per E-Mail erreichbar.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Die Parteien behandeln nicht öffentliche geschäftliche und technische Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt. Soweit MERADIM personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn dieser Verarbeitung eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.
Für diese Auftragsverarbeitung gelten insbesondere die dort vereinbarten Weisungen, Schutzmaßnahmen, Unterauftragsverarbeiter sowie Rückgabe- und Löschfristen. Bei Widersprüchen geht die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung diesen AGB vor, soweit es um den Schutz der im Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten geht.
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Kontakt- und Nutzungsdaten enthält die Datenschutzerklärung.
10. Haftung und Vertragsbeendigung
Für Mängelansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen. MERADIM haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus einer von MERADIM zu vertretenden Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Unberührt bleiben die Haftung aus übernommenen Garantien, wegen arglistig verschwiegener Mängel und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MERADIM im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine vollständige Sicherheit gegen Angriffe Dritter oder eine jederzeit störungsfreie Verfügbarkeit fremder Dienste kann nicht zugesagt werden. Die vereinbarten Pflichten von MERADIM zu Sicherheit, Sicherung, Überwachung und Wiederherstellung bleiben bestehen. Für Schäden durch Datenverlust, Sicherheitsvorfälle oder Ausfälle gelten die vorstehenden Haftungsregeln. Eine Haftung von MERADIM für eigene Pflichtverletzungen wird durch den Einsatz von Drittsoftware oder Hostingdiensten nicht pauschal ausgeschlossen.
Für die Kündigung eines Website-Werkvertrags gelten insbesondere §§ 648 und 648a BGB. Die Vergütungsfolgen richten sich nach dem jeweils einschlägigen gesetzlichen Kündigungsgrund. Die Kündigungsregel für Care steht in Abschnitt 7.
Bei Vertragsende stimmen die Parteien die Übergabe der vereinbarten Arbeitsergebnisse und die Beendigung benötigter Zugänge ab. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und bereits entstandene Ansprüche bleiben bestehen.
11. Geschäftskunden und Widerruf
Für Aufträge, die der Kunde als Unternehmer für seine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit erteilt, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird durch diese AGB nicht eingeräumt. Gesetzliche und vertragliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten die gesetzlichen Folgen nach § 306 BGB. Individuelle Abreden haben auch dann Vorrang, wenn sie nicht in Textform getroffen wurden.
Stand 2. Oktober 2026